El perfil del consumidor ha evolucionado notablemente, y en 2025 se caracteriza por estar altamente informado, ser exigente y mantener una conexión constante a través de múltiples dispositivos. Este nuevo consumidor valora la autenticidad de las marcas, busca experiencias de compra personalizadas y utiliza diversas plataformas para interactuar con las empresas.
Características clave:
- Hiperconectividad: utiliza múltiples dispositivos y canales para investigar y realizar compras.
- Preferencia por la personalización: espera comunicaciones y ofertas adaptadas a sus necesidades y comportamientos anteriores.
- Valoración de la autenticidad: busca marcas que demuestren transparencia y responsabilidad social.
Conoce más en: Comportamiento del consumidor digital ▷ 2025 🥇 Análisis completo
